Conditions générales

• Le paiement total du séjour (incluant les taxes) est prélevé lors de la réservation. 
• Les modes de paiements acceptés sont Visa ou Mastercard. Pour payer votre séjour avec un certificat-cadeau, communiquer par téléphone avec notre équipe. 
• Si les circonstances l’exigent, Le 2800 du Parc se réserve le droit de vous reloger dans une unité équivalente. 

• Le.la client.e peut annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 14 jours avant son arrivée et recevoir un remboursement complet sur la carte de crédit (prendre en considération un délai de 7 jours ouvrables avant la réception du remboursement dans votre compte). 
• Dans un délai de 13 jours ou moins avant le séjour, le 2800 du Parc se dégage de toutes responsabilités survenant à une annulation et le montant total de la réservation ne sera pas remboursé, et ce, peu importe le motif. 
• La politique d’annulation chez nos partenaires est de 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Arrivée : 15:00
Départ : 11:00 

• Arrivée tardive (après les heures d’ouvertures de la réception) : Toute arrivée tardive doit être communiquée au préalable.  
• Départ tardif (après 11h00) : Le.la locataire.trice s’engage à respecter l’heure de départ.  Le 2800 du Parc se garde le droit de refuser un départ tardif selon les opérations en cours. 
• Les animaux de compagnie sont interdits dans tous les hébergements. 
• Aucun changement de literie/serviettes n’est fait pendant le séjour. 
  • En réservant au Le 2800 du Parc, le.la client.e s’engage à remettre l’unité dans le même état de propreté qu’au début du séjour. Le.la locataire.trice s’engage à nous aviser de tout bris ou dommage causé durant son séjour ainsi que toutes défectuosités constatées pendant le séjour. 
  • En réservant au Le 2800 du Parc, le.la client.e s’engage à utiliser avec prudence et diligence le terrain, son contenu, ses équipements et son matériel. 
• Le non-respect de l’une de ces conditions engendre des frais supplémentaires et/ou l’expulsion sans aucun dédommagement ou remboursement.

2 jours avant votre arrivée au Le 2800 du Parc, un dépôt de 100$ CAD vous sera demandé pour faire foi de garantie du respect des conditions de location ainsi que pour tous les services non payés. 

À la suite de votre départ, l’équipe évaluera l’état de l’unité et du site. Advenant une infraction aux conditions ou une dépense de service, commodité et/ou activité non payés, Le 2800 du Parc se donne l’autorisation, dans un délai ouvrable de 29 jours, de prélever un montant sur votre carte de crédit. Vous recevrez une explication de la décision ainsi qu’une copie de la facture établie par courriel.

• Départ tardif : Des frais supplémentaires de 30$ par heure vous seront chargés. 
• Clé perdue : Des frais supplémentaires de 80$ vous seront chargés. 
• Ajout de personnes non-déclaré : Des frais supplémentaires de 180$ vous seront chargés 
• Bris/vol : Tous objets manquants ou brisés lors du séjour seront facturés au client séjournant dans l’unité. Selon la gravité du bris ou du vol, l’établissement se voit le droit de charger un montant supplémentaire sur la carte de crédit. 
• Frais de ménage supplémentaires : Le ménage d’après-séjour est inclus dans la réservation. Toutefois, si le logement est laissé en mauvais état ou malpropre, l’établissement se voit le droit de charger un montant supplémentaire sur la carte de crédit. 

En réservant un séjour Le 2800 du Parc, je m’engage, en mon nom ainsi qu’en celui de mes invité.e.s, à respecter la politique de location. 

• Le paiement total du séjour (incluant les taxes) est prélevé lors de la réservation. 
• Les modes de paiements acceptés sont Visa ou Mastercard. Pour payer votre séjour avec un certificat-cadeau, communiquer par téléphone avec notre équipe. 
• Si les circonstances l’exigent, Le 2800 du Parc se réserve le droit de vous reloger dans une unité équivalente. 

• Le.la client.e peut annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 14 jours avant son arrivée et recevoir un remboursement complet sur la carte de crédit (prendre en considération un délai de 7 jours ouvrables avant la réception du remboursement dans votre compte). 
• Dans un délai de 13 jours ou moins avant le séjour, le 2800 du Parc se dégage de toutes responsabilités survenant à une annulation et le montant total de la réservation ne sera pas remboursé, et ce, peu importe le motif. 
• La politique d’annulation chez nos partenaires est de 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Arrivée : 16:00
Départ : 11:00 

• Arrivée tardive (après les heures d’ouvertures de la réception) : Toute arrivée tardive doit être communiquée au préalable.  
• Départ tardif (après 11 h 00) : Le.la locataire.trice s’engage à respecter l’heure de départ.  Le 2800 du Parc se garde le droit de refuser un départ tardif selon les opérations en cours. 
• Les animaux de compagnie sont interdits dans tous les hébergements. 
• Aucun changement de literie/serviettes n’est fait pendant le séjour. 
  • En réservant au Le 2800 du Parc, le.la client.e s’engage à remettre l’unité dans le même état de propreté qu’au début du séjour. Le.la locataire.trice s’engage à nous aviser de tout bris ou dommage causé durant son séjour ainsi que toutes défectuosités constatées pendant le séjour. 
  • En réservant au Le 2800 du Parc, le.la client.e s’engage à utiliser avec prudence et diligence le terrain, son contenu, ses équipements et son matériel. 
• Le non-respect de l’une de ces conditions engendre des frais supplémentaires et/ou l’expulsion sans aucun dédommagement ou remboursement.

2 jours avant votre arrivée au Le 2800 du Parc, un dépôt entre 100 $ et 500 $ CAD vous sera demandé pour faire foi de garantie du respect des conditions de location ainsi que pour tous les services non payés. 

À la suite de votre départ, l’équipe évaluera l’état de l’unité et du site. Advenant une infraction aux conditions ou une dépense de service, commodité et/ou activité non payés, Le 2800 du Parc se donne l’autorisation, dans un délai ouvrable de 29 jours, de prélever un montant sur votre carte de crédit. Vous recevrez une explication de la décision ainsi qu’une copie de la facture établie par courriel.

• Départ tardif : Des frais supplémentaires de 30$ par heure vous seront chargés. 
• Clé perdue : Des frais supplémentaires de 80$ vous seront chargés. 
• Ajout de personnes non-déclaré : Des frais supplémentaires de 180$ vous seront chargés 
• Bris/vol : Tous objets manquants ou brisés lors du séjour seront facturés au client séjournant dans l’unité. Selon la gravité du bris ou du vol, l’établissement se voit le droit de charger un montant supplémentaire sur la carte de crédit. 
• Frais de ménage supplémentaires : Le ménage d’après-séjour est inclus dans la réservation. Toutefois, si le logement est laissé en mauvais état ou malpropre, l’établissement se voit le droit de charger un montant supplémentaire sur la carte de crédit. 

En réservant un séjour Le 2800 du Parc, je m’engage, en mon nom ainsi qu’en celui de mes invité.e.s, à respecter la politique de location. 

Nous garantissons toujours le meilleur prix, et ce, peu importe le temps de l’année. 

COMMENT OBTENIR LE MEILLEUR PRIX ?

Si vous trouvez un tarif inférieur à celui réservé sur notre site internet, vous avez jusqu’à 14 jours avant la date de votre arrivée pour demander un ajustement de prix. Envoyez-nous un courriel à info@le2800.ca avec vos informations, votre numéro de réservation, une preuve visuelle du prix trouvé, ainsi que la date à laquelle vous avez trouvé cette information.

Si votre réclamation est acceptée, nous ajusterons le prix et ajouterons un crédit de 10 % supplémentaire à utiliser au Le 2800 du Parc. Ce crédit pourra être utilisé pour l’hébergement, le restaurant, la location d’équipement ou à la boutique.

VÉRIFIEZ SI LES CONDITIONS SONT IDENTIQUES

Le tarif doit être dans la même devise que celle de la réservation initiale (CAD) et doit correspondre au même type d’hébergement et aux mêmes dates.

Le tarif trouvé doit être accessible au grand public (ne doit pas être des tarifs pour membres ou tarifs spéciaux à une application quelconque).

Les offres proposées par Tuango ne sont pas éligibles à la politique du meilleur prix. 

Le 2800 du Parc peut prendre jusqu’à 48 h pour répondre à votre demande et se réserve le droit de faire des vérifications pour prouver que le nouveau tarif est valide et respecte les critères énumérés plus haut.

En réservant directement sur notre site internet, vous aurez accès gratuitement aux équipements suivants :

• Canot
• Kayak 
• Raquettes
• Crampons

Veuillez prendre note que nous n’acceptons pas les réservations à l’avance. À votre arrivée, vous pourrez réserver l’équipement nécessaire en fonction des disponibilités.

En réservant directement sur notre site internet, vous profitez non seulement d’un accès exclusif à nos meilleures offres, mais aussi d’une flexibilité avantageuse grâce à notre politique d’annulation.

Vous avez la possibilité d’annuler ou de modifier votre réservation sans frais jusqu’à 14 jours avant votre arrivée.

• Le programme est gratuit et ouvert à tous les personnes de 18 ans et plus.
• L’inscription se fait exclusivement sur place au Le 2800 du Parc, où une carte physique est remise pour collecter les points.
• Pour finaliser l’adhésion, il est nécessaire de télécharger l’application ou de s’inscrire sur le site internet de Freebees. 
• En cas de perte, la carte physique ne pourra pas être remplacée, mais il sera toujours possible d’utiliser la carte virtuelle via l’application.

• Les membres accumulent 3 % du montant total de leurs achats sous forme de points.
  • Exemple : un achat de 100 $ équivaut à 3 $ accumulés.
• Les points peuvent être accumulés sur les services suivants :
  • Hébergement
  • Restaurant
  • Boutique
  • Location de matériel d’aventure
• Des promotions spéciales, telles que des points bonis pour les anniversaires ou des événements spéciaux, peuvent être offertes.

• Les points accumulés peuvent être échangés contre :
  • Une remise sur de futures réservations
  • Une réduction sur une facture au restaurant
  • Un produit local disponible en boutique
  • Une location de matériel d’aventure
• Les points accumulés peuvent être utilisés par téléphone ou sur place pour des réservations d’hébergement, et directement sur place pour des réductions au restaurant, l’achat de produits en boutique, ou la location de matériel d’aventure. Veuillez noter que les points ne peuvent pas être échangés en ligne.
• Les membres de la Communauté Le 2800 du Parc bénéficient également d’un accès prioritaire à certains événements et offres exclusives.

• Les montants accumulés sont valables en tout temps jusqu’à l’éventuelle fin du programme.

• Chaque membre recevra un identifiant unique pour accéder à son compte et suivre ses points directement sur l’application ou le site internet de Freebees.
• En cas de problème (perte ou erreur), les membres sont invités à contacter notre service client. 

• Le 2800 du Parc se réserve le droit de modifier ou de suspendre le programme à tout moment. Cependant, tout changement sera communiqué à l’avance aux membres.

• Les points sont personnels et ne peuvent pas être transférés à un autre membre.
• Toute utilisation abusive ou frauduleuse du programme entraînera une exclusion immédiate.