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Meilleur prix qu’ailleurs

Matériel d’aventure inclus

Accès à des chalets exclusifs

Annulation plus flexible

La 3e nuit, toujours à moitié prix !

Horaire de l'accueil

Lundi  : arrivées autonomes
Mardi et Mercredi  : 9.00 à 17.00
Jeudi au Samedi  : 10.00 à 18.00
Dimanche : 9.00 à 17.00

Si vous prévoyez une arrivée en dehors des heures d’ouverture, il est nécessaire de nous aviser.

Concernant les arrivées du lundi : trois jours avant votre séjour, vous recevrez par courriel toutes les informations nécessaires pour accéder à votre chalet de manière autonome et intuitive. 

Foire aux questions

  • Quel chalet recommandez-vous pour un séjour à deux personnes?

    Nous vous recommandons l’un des huit chalets du Petit Parc ou les chalets Pilois Sud et Nord. Les chalets du Petit Parc sont adaptés pour un enfant de moins de 2 ans, avec un lit pour bébé portable fourni sur demande. Pour les enfants de 2 à 12 ans, les chalets Pilois disposent d’un canapé-lit, bien que l’espace soit plutôt limité.




    Quel chalet recommandez-vous pour un séjour en famille ou en groupe?

    Nous vous recommandons l’un des quatre chalets Aventures (pour 4 à 6 personnes), le Chrétien (pour 4 à 6 personnes) ou le Doucet (pour 16 personnes). Pour un groupe de 8 duos, nous privilégions la réservation complète du Petit Parc, qui offre une aire commune centrale.




    Quelle est la différence entre le Petit Parc et les Chalets Aventure?

    Le Petit Parc a été conçu comme un village, vous permettant de séjourner en duo dans l’un de ses chalets ou de réserver l’ensemble de ses huit unités. Ces chalets allient le confort et la modernité d’une chambre d’hôtel à une ambiance authentique, en intégrant le charme rustique du Le 2800 du Parc avec un foyer à bois et des matériaux bruts inspirés de notre grange centenaire.

    Les Chalets Aventures sont des cabines rustiques équipées de lits superposés, idéales comme camp de base pour une famille ou un groupe désirant explorer le Parc National de la Mauricie durant la journée et se retrouver dans un espace convivial en soirée.

    Tous les chalets offrent-ils une vue sur la rivière Saint-Maurice?

    Non, seuls certains chalets offrent une vue sur la rivière : Cadorette, Quessy, Pilois Nord et Sud, Chrétien, et Doucet. Cependant, d’autres espaces ont été aménagés pour vous permettre de profiter également de la vue et de passer des moments au bord de l’eau.

    Tous les chalets possèdent-ils un foyer à bois?

    Tous les chalets sont équipés d’un foyer à bois, à l’exception des Pilois Nord et Sud.




    Tous les chalets sont-ils entièrement équipés?

    Oui, tous les chalets disposent d’une cuisine complète et d’une salle de bain entièrement équipée.




    Est-ce que vos chalets possèdent des télévisions?

    Nous favorisons un retour à l’essentiel et une déconnexion du virtuel. Cependant, les chalets Chrétien et Doucet sont équipés d’une télévision.

  • Où puis-je trouver des informations sur les réservations, les annulations et les conditions de location?

    Pour plus d’informations sur les réservations, annulations et conditions de location, veuillez consulter nos conditions générales.

  • Qu'est-il nécessaire d'apporter pour le séjour?

    Nos chalets sont entièrement équipés, vous n’avez qu’à apporter vos effets personnels. Veuillez noter que le savon pour le corps et le shampoing ne sont pas fournis.

     

    Dois-je apporter mon bois de chauffage?

    Non, tout est prévu : le bois de chauffage écologique, les allume-feux et les briquets sont fournis dans tous nos chalets.

    La literie est-elle incluse dans ma réservation?

    Oui, la literie est incluse dans tous nos chalets! Cela comprend des oreillers, des draps plats et contours, des couvertures, ainsi que des serviettes de bain, serviettes à main et débarbouillettes.

    À quelle heure puis-je prendre possession du chalet?

    L’arrivée est possible à partir de 16h, ou dès 15h pour les chalets du Petit Parc. Vous pouvez arriver plus tôt pour explorer le Parc National de la Mauricie, la rivière Saint-Maurice, ou déguster un repas à notre restaurant.

    Que dois-je faire si j’arrive après la fermeture du bureau d’accueil?

    Sans problème ! Si vous arrivez après la fermeture du bureau d’accueil, vous recevrez le jour même un courriel contenant le code de votre boîte à clé ou de votre entrée digitale, ainsi qu’un plan du site pour vous guider vers votre stationnement et votre chalet.

    À quelle heure doit-on libérer le chalet?

    Veuillez libérer le chalet avant 11h. Des frais supplémentaires seront appliqués si l’heure de départ n’est pas respectée.

    Quelles sont les étapes à suivre avant de quitter le chalet?

    Avant de quitter le chalet, veuillez remettre les clés au bureau d’accueil. Si celui-ci est fermé, déposez les clés dans la boîte prévue devant la porte. Assurez-vous de laisser le chalet dans le même état que vous l’avez trouvé en suivant ces étapes :

    • Rassemblez la literie utilisée au pied des lits.
    • Déposez vos déchets et recyclables dans les conteneurs prévus.
    • Éteignez toutes les lumières et réduisez le chauffage.
  • Les animaux sont-ils autorisés dans les chalets?

    Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés dans nos chalets.

    Y a-t-il du réseau cellulaire ou de l'Internet dans les chalets?

    Oui, le réseau téléphonique est excellent dans nos chalets! De plus, le Wi-Fi est disponible sur l’ensemble du site et est accessible sans mot de passe.




    Disposez-vous de bornes de recharge pour les voitures électriques?

    Oui, nous avons deux emplacements avec des bornes de recharge pour voitures électriques (deux bornes par emplacement). Les recharges sont payantes et le montant peut être réglé directement au comptoir de notre restaurant.

    L’eau est-elle potable?

    Oui, toute l’eau sur notre site est potable et filtrée.

    Y a-t-il une buanderie sur place?

    Malheureusement, nous ne disposons pas de buanderie sur le site.